Responsabile scientifico

Antonio Coviello

Obiettivi e contenuti

Le attività di ricerca svolte nell’ambito del progetto sono orientate all’identificazione dei fattori critici per lo sviluppo di nuovi servizi e sistemi di offerta centrati sui bisogni della domanda e sui relativi modelli di erogazione del servizio che, in taluni casi richiedono il miglioramento dell’esperienza dell’utente assicurativo. Data la complessità del settore, questi temi si articolano in termini estremamente differenziati con riferimento agli specifici segmenti di cui si compone.

Sotto il profilo metodologico, le attività di ricerca privilegiano un approccio di natura qualitativa.

Il progetto si propone di contribuire all’avanzamento della teoria e della pratica in tema di innovazione dei servizi assicurativi attraverso la definizione di modelli idonei ad analizzare e comprendere le specificità dell’innovazione nei servizi assicurativi e l’identificazione dei fattori di rischio in grado di incidere sul successo delle strategie di sviluppo e dei processi di innovazione. L’approccio di ricerca proposto tenta anche di fornire una risposta alle pressioni esterne alle imprese assicuratrici derivanti dalle aspettative sempre più elevate da parte della domanda e dai vincoli normativi sempre più stringenti.

Gruppo di ricerca IRISS

Giovanni Di Trapani

Collaborazioni

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Prodotti scientifici in evidenza

• Innovation in insurance services
  2023 - Coviello Antonio

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• I RISCHI CATASTROFALI I rischi catastrofali Azioni di mitigazione e gestione del rischio
  2022 - Coviello Antonio Somma Renato

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• Proteggere l'azienda con il Risk Management
  2022 - Coviello Antonio

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• Il digital branding ed il ruolo dei social nella creazione di valore della marca nelle imprese assicuratrici
  2021 - Antonio Coviello

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• I rischi catastrofali. Azioni di mitigazione e gestione del rischio
  2021 - Antonio Coviello, Renato Somma

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• Innovazione e digital disruption per i servizi assicurativi
  2021 - Coviello Antonio; Di Trapani Giovanni

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• Insurance coverage in long-term health care for dependent persons. The scenario in Italy and in the main foreign countries.
  2021 - Coviello Antonio, Morana Fabrizio, Coviello Gerardo

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• The evolution of COVID-19 in Italy after the spring of 2020: an unpredicted summer respite followed by a second wave
  2020 - Giuseppe De Natale, Lorenzo De Natale, Claudia Troise, Vito Marchitelli, Antonio Coviello, Karen G. Holmberg, Renato Somma

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Durata

Avvio 2019 | Conclusione 2025

Importo e fonte finanziamento

Progetto interno

Riferimenti amministrativi

DUS.AD010.086

Responsabile amministrativo

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