Il CNR – Istituto di Ricerca su Innovazione e Servizi per lo Sviluppo ai fini della realizzazione del “Progetto Prima-Vera Campana: Per una integrazione lavorativa dei cittadini stranieri in Campania” (Regione Campania, Fondo FAMI CUP: B29G18000070007), intende avvalersi della collaborazione di un esperto (fascia B/Vademecum FAMI) di elevata professionalità per lo svolgimento delle seguenti attività: supporto alla ricerca, tutoraggio e coaching nell’ambito dell’Azione pilota di riprogettazione dei servizi in chiave interculturale attraverso la metodologia del Service design; aggiornamento dei prototipi realizzati nel corso del laboratorio del 2021, per rispondere alle modifiche legislative relative ai servizi offerti dall’INPS.

Competenze richieste:

• Consolidata esperienza nel supporto alle attività di formazione laboratoriale e di ricerca nei seguenti ambiti: Co-design e pianificazione partecipata; Facilitazione processi creativi; Tecniche di visualizzazione e di creatività

Requisiti del collaboratore/della collaboratrice:

• Laurea (almeno triennale) in Architettura e lauree equipollenti
• Documentata formazione post laurea sui temi della riprogettazione dei servizi in chiave inter-culturale attraverso la metodologia di service design.
• Documentata esperienza in progetti di ricerca nell’ambito del service design e della progetta- zione di servizi sia pubblici che privati.
• Comprovata esperienza di conduzione di laboratori di ri-progettazione interculturale di servizi pubblici e privati
• Ottima conoscenza della lingua inglese