Si terrà il 14 novembre alle ore 9,30 presso l’IRISS CNR, il primo incontro di formazione e /workshop /del progetto S.I.R.C. – Servizi Interculturali Regione Campania

Obiettivo del progetto S.I.R.C. è il miglioramento dei livelli di gestione ed erogazione dei servizi pubblici ed amministrativi rivolti ai cittadini dei Paesi Terzi della Regione Campania, anche attraverso l’aumento delle competenze interculturali e comunicative degli operatori pubblici.

E’ affidata all’IRISS CNR la realizzazione di un’Azione Pilota di riprogettazione dei servizi in chiave interculturale.

L’incontro, il cui obiettivo è di introdurre la metodologia del Service Design e i suoi metodi principali, nonché di facilitare l’utilizzo dei tools del Service Design, sarà aperto ai soli operatori pubblici accreditati per l’Azione Pilota.

Per ogni informazione, gc.bruno@iriss.cnr.it