I Ponti della Conoscenza

I Ponti della Conoscenza è una iniziativa editoriale dell’IRISS che intende proporre a un più ampio pubblico di lettori italiani opere di autori di chiara fama internazionale sullo studio delle strategie e della gestione delle imprese e dei territori. Il primo volume pubblicato è stato “Innovazione dei servizi”  che costituisce l’edizione italiana del testo “Service Innovation” di Lance A. Bettencourt edito dalla McGraw-Hill nel 2010, arricchita da numerosi approfondimenti teorici e casi riferiti alla realtà italiana ed europea. Il libro propone un approccio innovativo per orientare il management nell’identificazione delle opportunità di innovazione dei servizi e nello sviluppo di una strategia coerente per definire concept di successo.

Come acquistare il volume

Il volume è acquistabile online sul sito della casa editrice McGraw-Hill.