Istituto di Ricerca su Innovazione e Servizi per lo Sviluppo

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Il co-design della visitor experience per un turismo culturale accessibile

Il webinar ha l’obiettivo di presentare e discutere il percorso metodologico implementato nel progetto Integrated Technology System For Accessing In-Visible Heritage (#IN-HERITAGE) con il contributo dei suoi “protagonisti” e di altri esperti di accessibilità in tema di cultura e turismo, quale possibile legacy per contribuire all’innovazione nel turismo culturale in una prospettiva collaborativa e inclusiva.

Il progetto è finalizzato allo sviluppo di un sistema di soluzioni tecnologiche per la fruizione del patrimonio culturale cosiddetto ‘invisibile’ della Regione Campania. Il concetto di ‘patrimonio invisibile’, oltre ad essere riferito ad attrattori culturali poco noti, può essere declinato anche con riferimento a quei beni/siti non fruibili da tutti in quanto non completamente accessibili a persone con disabilità. In particolare, il progetto si focalizza sulle opportunità offerte dalle nuove tecnologie per migliorare l’esperienza di fruizione con riferimento ai luoghi della cultura inaccessibili a turisti con disabilità motorie permanenti e temporanee.

L’approccio adottato va oltre l’usabilità delle soluzioni tecnologiche e pone l’esperienza di fruizione dei potenziali visitatori al centro del processo di innovazione, dalla fase iniziale di ricerca esplorativa, alla co-progettazione vera e propria, fino alla validazione finale delle soluzioni. La progettazione della c.d. visitor experience si avvale dei metodi propri della Human-Centred Design al fine di co-creare soluzioni per “tutti” a supporto delle diverse fasi dell’esperienza turistico-culturale, da quella relativa alla scelta e pianificazione della visita alla visita on-site fino alla condivisione ex-post dell’esperienza.

Saluti

Apertura dei lavori e coordinamento

Interventi

  • Alessandra Marasco, CNR IRISS
  • Barbara Balbi, Soprintendenza Archeologia, Belle Arti e Paesaggio per il Comune di Napoli
  • Maria Venditti, ItaliAccessibile
  • Generoso Di Benedetto, Comitato territoriale Disabled People’s International della Campania
  • Claudia De Lucia, Unione Italiana Lotta alla Distrofia Muscolare – sezione di Caserta
  • Alessandro Rullo, Neatec S.p.A.
  • Guido Acampa e Francesca Nicolais, Lapej communication s.r.l.
  • Giovanna Russo Krauss – Soprintendenza Archeologia, Belle Arti e Paesaggio per il Comune di Napoli
  • Flavia Maria Coccia – Comitato per la promozione e il sostegno del turismo accessibile del Mibact

Risorse


#IN-HERITAGE È UN PROGETTO COFINANZIATO DALL’UNIONE EUROPEA, DALLO STATO ITALIANO E DALLA REGIONE CAMPANIA, NELL’AMBITO DEL POR CAMPANIA FESR 2014-2020.

Il co-design della visitor experience per un turismo culturale accessibile

Quando

30/11/2020    
14:30 - 16:00

Dove

Webinar
Modalità, Online