HERITY l’Organizzazione mondiale non governativa per la Certificazione di Qualità della Gestione del Patrimonio Culturale, fornisce inoltre al pubblico una informazione che permette di decidere di visitare o meno un bene culturale; incoraggia i proprietari e i gestori dei beni a valorizzare e conservare meglio il patrimonio di cui sono responsabili. Il ciclo di seminari si propone come percorso di approfondimento per tutti coloro i quali siano interessati ai temi del management, dell’organizzazione, della pianificazione, nei campi dell’arte e del patrimonio culturale.

Il modello HERITY: l’HGES come strumento trasversale per la valutazione del miglioramento della gestione dei luoghi di cultura: Progettare per il miglioramento della qualità percepita; differenze fra sistemi di certificazione, accreditamento e miglioramento continuo (TQM, ISO, Customer oriented, HGES);

Relatore: Prof. Maurizio Quagliarulo – Segretario Generale di Herity International

Coordinatore: Pasquale Napolitano – IRISS-CNR

Locandina